Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 05.08.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe über die Website von KITAP.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Angaben zum Verkäufer
KITAP
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben.
Jede Kreation wird aus natürlichen Materialien und nach traditionellen handwerklichen Verfahren gefertigt.
Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Abmessungen können von einem Stück zum anderen auftreten. Sie sind Ausdruck des handwerklichen Charakters der Produkte und stellen keinen Mangel dar.
Die Produktfotos dienen lediglich zur Orientierung und können geringfügig vom gelieferten Produkt abweichen.
3. Preise
Die Preise werden in EUR oder USD angegeben.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
KITAP behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis berechnet.
4. Bestellungen
Eine Bestellung gilt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als verbindlich.
KITAP behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn ein vorheriger Rechtsstreit mit dem Kunden besteht oder ein Betrugsverdacht vorliegt.
5. Zahlung
Die Zahlung ist unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung fällig.
Die Zahlungen werden über die auf der Website angebotenen Zahlungsdienstleister sicher abgewickelt.
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
6. Herstellung
Einige Kreationen werden in begrenzter Stückzahl oder auf Bestellung gefertigt.
In diesem Fall wird die Herstellungsdauer auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
7. Lieferung
Die Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Bestimmungsland oder aufgrund von Zollformalitäten variieren.
KITAP haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen oder den Zollbehörden zuzuschreiben sind.
8. Zölle und Steuern
Bei Lieferungen außerhalb des Versandlandes können durch die Behörden des Bestimmungslandes Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren erhoben werden.
Diese Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
9. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Das Produkt muss zurückgesendet werden:
-
unbenutzt;
-
in seinem ursprünglichen Zustand;
-
mit der Originalverpackung.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Personalisierte oder nach Maß gefertigte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
10. Rücksendungen und Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
KITAP behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt wurde.
11. Gewährleistung
Die Produkte unterliegen den jeweils geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten hinsichtlich Konformitätsmängeln und versteckter Mängel.
Diese Gewährleistung umfasst nicht:
-
normale Abnutzung;
-
Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung;
-
vom Kunden vorgenommene Veränderungen.
12. Geistiges Eigentum
Alle auf der Website enthaltenen Inhalte (Fotografien, Texte, Illustrationen, Designs, Logos und Kreationen) sind ausschließliches Eigentum von KITAP.
Jegliche Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.
13. Personenbezogene Daten
Die erhobenen Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kundenbetreuung verwendet.
Sie werden niemals an Dritte verkauft.
Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ausüben, indem er sich an folgende Adresse wendet:
14. Höhere Gewalt
KITAP haftet nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit, seinen Verpflichtungen nachzukommen, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, insbesondere auf Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Konflikte oder Unterbrechungen des Transportwesens.
15. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem am Sitz des Unternehmens geltenden Recht.
Für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte zuständig.
Authentizität der Materialien
Die Kreationen von KITAP werden aus natürlichen Materialien wie Raffia und Leder gefertigt. Abweichungen in Farbe, Struktur oder Flechtmuster sind charakteristisch für diese Materialien und die handwerkliche Verarbeitung. Sie sind Teil der Identität jedes einzelnen Stücks und können nicht als Mängel betrachtet werden.
Pflege der Produkte
Um die Schönheit Ihrer Kreation zu bewahren, empfehlen wir, eine längere Einwirkung von Feuchtigkeit, Regen oder starker Hitze zu vermeiden. Da Leder und Raffia natürliche Materialien sind, verändern sie sich mit der Zeit und entwickeln eine individuelle Patina, die jedem Stück seinen einzigartigen Charakter verleiht.
